Отличное место испортить себе настроение и вечер. Непонятки начались на этапе дегустирования блюд - картинка в меню и то, что нам принесли, абсолютно разные вещи. Обязательные мясные сеты в меню красиво дополнены овощами, зеленью и лавашем, на деле принесли только мясо, по обьему блюдо было в два раза меньше, чем в меню. При дополнительном заказе другого блюда специально уточнили у официанта другой сет из шашлыков, в итоге очень быстро принесли не прожаренное мясо, также без овощей, но уже с лавашом. Пришлось вызывать администратора Роберта. Выслушали сказки, что меню астанинское, фото не будет соответствовать блюдам здесь (?!), официант не так объяснил и мы не то поняли. Апофеоз завершения вечера стала неприятность в виде отсутствия скидки на крепкие напитки (акция "крепкий вторник" предполагала крепкие напитки, кроме водки, по стоимости напитка в магазине). В итоге принесли чек, где стоимость была прописана без скидки. Опять выслушали сказки администратора, что цена крепкого напитка по себестоимости, ибо везут его ажно из Астаны. Пришлось залезать в инстаграм столичного заведения и показывать меню крепкого вторника. Только после этого нам пересчитали чек, вышло 8000 тенге! Наглая ложь персонала, детский лепет про астанинское меню, сырое мясо испортили вечер. Сразу напросилось в мыслях переименовать это заведение в созвучным с "панаехали" словом, правда неприличным. Но такого хамства, наглости и обмана нигде не видела.
Нет разделения помещений для курящих и некурящих, поэтому пришлось вдыхать ароматы кальяна с соседних столиков.
Здравствуйте. Были у вас 6 января. Нас было 6 человек. Посадили нас на второй этаж. Приняли заказ. Друзья сразу же пошли танцевать. Я попросила пересадить нас в низ так как все находились на танцполе. Официант сказала что у них запрещена пересадка. Позже я подошла к администратору, она сказала что запрещено. Потом подошел управляющий. На мою просьбу объяснить почему ЗАПРЕЩЕНО пересаживать гостей, ответы были такие «Правила заведения, нельзя, официанты внизу другие, запрещено и тд»
После каждого его ответа я спрашивала «Почему» Через нескольких моих вопросов почему, управляющий не выдержал и сказал персоналу вывести нас и занести в черный список.
Объясните пожалуйста, то ли Управляющий не выдержал меня, то ли правил не знают. Прошу перепроверить знания ВАШИХ ПРАВИЛ у вашего персонала!!!!
Девушка то ли администратор, то ли хостес не приветливая. Такое чувство будто вы Заставляете свой персонал работать.
Сейчас же Панаехали. За пол года скатился на нет. Гости не успели придти уже подали горячие, обещанное пиво в честь дня рождения не приносится нужно бегать за официантом , про предоплату специально забывают уже какой раз.Персонал на ходу придумывает отмазки . Хостес и администратор вообще не приветливые . Танцпол маленький.
Отличное заведение очень хорошее обслуживание. Все быстро и вкусно. Официанты вежливые. Только немного прохладно внутри. Но выдают пледы за что отдельное спасибо. Очень понравилось.
Сейчас Панаехали, видимо само название говорит об отношении к клиенту… Ужас, это ничего не сказать, берут депозит с клиента и не обслуживают должным образом, официант провоцирует и на возмущение вызывает охранника , который не церемонясь , выносит тебя с заведения , не вернув внесенные деньги. Будем разбираться с этой ситуацией, не рекомендую вообще .
Панаехали сейчас это щаведение называется. Заведение нормальное, очень жарко, кондиционера то ли нет, то ли не работает. Танцпол маленький. И салаты так себе.
Всё замечательно сидели в четвером, пили пиво, взяли четыре блюда, всё вкустно спасибо и не дорого, заглянем ещё обязательно, всё супер весело комфортно и людей много, супер!!!
