Terrible place. Never any stock. No draught beer, no tonic for gin
Toilets are the strangest decoration ever
Never any people in there the twice I have been
Хотів з друзями відсвяткувати своє ДР. Передзамовлення їжі зробив, залог вніс, домовились на конкретну дату, місце і час і що холодні страви будуть на столі, коли ми приїдемо.
Так от коли ми приїхали, нам сказали, що в залі ремонт і пересадили в інше місце, нічого не було накрито, ми в шоці чекаємо ще 20 хв.. Мені терпець вривається (але я максимально спокійний). Почав шукати хоть когось із персоналу, і по черзі знаходив, вони кажуть, що замовлення не було, гроші ніякі їм не залишали, передзамовлення не робили.
Як добре що я все зберігаю і при формленні передзамовлення я перекинув залог на карту, а не так як просив чувак налічкой. І знайшов чек в додатку банку. Вони як дурочка з мене робили, що я нічого не робив в не замовляв. А чувак, який приймав в мене замовлення не вибачився, а підійшов ще і претензій предʼявляв, що ніби нічого не знає, і він мене не памʼятає і такого взагалі не було.
Потім вже підійшов, як представився директор закладу, і попросив типу вибачення і попросив залишитися і зробить нам знижку, в мене бажання пропало вже давно і я вимагав повернути мені кошти, бо вони віднєкувалися.
Настрій жахливий, на всю білібєрду спілкування і розбєратєльства я витратив більше години. Просто дно.
Ми пішли в Нроптру поруч і відсвяткували хоч якось.
Настрій гавняний, ДР мені засрали.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Я просто в шоке от этого дурдома. Заведение по интерьеру очень дорогое но наличие меню по выбору блюд и алкоголя очень скудное. Никогда не видела что бы в заведения закончилось бутилочное пиво которое у них в ассортименте всего одно ( разливного вообще нет) вино только одно на выбор
Сервис ужасный
Караоке заявлено что работает с 16.00 по 22.30 по факту 2 часа работает или вообще не понятно как
А деньги берут в полном объёме
Большая проблема с тем кто управляет этим заведением, это вообще не компетентный человек в этом деле.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Заведение хорошее. Цены средние. Очень уютно. За 3 часа удалось 3 раза спеть в караоке, что считаю очень две неплохо, единственное за что ставлю не 5, а 4, это то, что песни можно выбирать из 2017 года только. Плейлист не обновлён, песни все старые. Вход в караоке 200 грн со столика, депозита на стол нет.
Ужаснейшее место. Позвонили забронировать столик в караоке зале. Когда спрашивали про условия, сказали что 200 грн со столика. На месте оказалось что только 5 песен можно спеть, остальные по 100 грн за песню. По телефону этого не сообщили. Девушка работница караоке признавать, что ещё вчера такого правила не было. То есть условия тут меняются каждый час, и будьте готовы узнать о них уже в процессе вашего отдыха. Администратор не нашей национальности агрессивно общался с нами как с девушками, забываясь на какой должности он находится, позволяя себе матерные выражения . Сами себя называют как «сельский ресторан» ( цитата автора) Унижение и обман, если это то что вы хотите получить, то здесь этого сполна.
Неприятно удивлена. Пришли в караоке. Сказали по телефону 200 грн за все. Заказали алкоголь. Потом, наверное, по ходу опянения клиентов, оказалась по 100 грн песня. Вы в своем уме???!!!! Персонал должен уметь разговаривать даже с пьяными , а не хамить. Душно, жарко . Жаль, что вы не клиентоореентированы. Больше сюда не пойдем. Были 15.1.22 года. Не рекомендую
Однозначно рекомендую! Уютно, чисто,караоке, хорошая атмосфера, кухня - 🔥, все было ооочень вкусно😋. Отдельно хотелось бы поблагодарить Алесю и девчонок, вы - мега крутые!🤟 Благодаря именно Вам , праздник прошёл даже лучше, чем ожидали. Очень гостеприимный персонал, к вам, действительно, хочется возвращаться снова и снова. Спасибо огромное! Это был первый, но точно не последний банкет в moss lounge&restaurant ! ❤❤❤
Это первое место где я не оставил чаевые... Начну с хорошего : еда сравнительно неплохая, покрайней мере съедобная.. Все. На этом плюсы закончились. Вам дают меню, вы выбираете, далее говорите что вы выбрали и вам говорят что всего этого нет. То есть у них практически ничего нет из меню )))) Чтобы заказать что-нибудь необходимо выходить в лобби до общего бара. Алкоголь : у меня дома выбор алкоголя больше чем у них. пива было всего 2 вида (Бад и ещё бутылочное какое-то). Коньяк только один (старый Кахети, но низкого качества), виски не запомнил сколько, но запомнил что ничего нормального не было. Коктейли ужаснейшие - такое ощущение что это были не коктейли, а просто разбавленная колла или газировка. Ну ладно не есть и не пить туда пришли. Теперь основное : пришли в караоке. Перед тем как прийти интересовались что по чем, сразу сказали песни бесплатно, просто по кругу зала передается микрофон. Когда мы уже пришли (зал был пустой) нам сказали что первые три песни бесплатно , а потом по 50 грн. Ещё через час нам уже сказали что 50 грн это только поставить песню для потанцевать, а спеть в караоке - 100 грн. 100 грн за песню?. Микрофоны ужасные. Иногда не работают. Людей кстати тоже никого нет. Это худшее место где я был за последние лет 7. Место для людей без вкуса.
Просто просто бомба!!! Ми були літом там з подружками - відношення було жахливе!!!.
А ось були буквально кілька днів тому, нас попередили, що змінили директора. Ну все було супер! Те, чого не було в меню, нам пропонували через півгодини, офіціянти обхідливі, нам навіть знайшли гімн України в плейлісті). На мінуточку , в тьоті почалась панічна атака, це я, і мені принесли воду
Спочатку дуже зраділи, що відкрилось караоке в нашому районі. Коли відвідали, то враження залишились погані. Забронювали столик по телефону, запитали чи безкоштовний вхід. Відповіли що вхід безкоштовний та без депозиту. Прийшовши туди десь 22, наша компанія була одна, виконали декілька пісень, нам повідоми, що караоке зачиняється. Потім при розрахуванні, виявилось за кожну людину платити все ж потрібно. Ми не проти, якби до цього не задавали це запитання. Персонал агресивно відреагував на наше зауваження та не вибачились за цю ситуацію.
