Naručio silikonsku gumicu za moka pot, dobio tri obične, za isti novac. Da sam hteo obične, naručio bi obične, uz mišljenje da je to bolje u, uz opasku da vratim ako nisam zadovoljan, nisam zadovoljan, a vraćanje zahteva vreme i angažovanje brze pošte. Nisam dobio ono šta sam platio. Prilično neprofesionalno.
Poštovani!
Greska je Vaša i Vi bi trebalo da nađete načina da je ispravite. Konstatacija, da treba da zovem brzu poštu i sve ostale radnje koje zahtevaju vraćanje pogrešne robe, t.j. gubljenje mog vremena, tumačili ste kao da Vam nisam dao mogućnost da ispravite grešku. Sve bi bilo u redu, da ste javili i pitali da li mogu obične umesto naručene, ali Vaš operater mi je objasnio da ste Vi odlučili da pošaljete obične umesto naručene, greška je u toj odluci, niko nije greškom poslao obične nego ste Vi odlučili da pošaljete obične.
Hvala na razumevanju.
Service: 1
Atmosphere: 1
I have ordered several tools and equipment for preparing and storing coffee from Espresso Direkt and I can say that I am very satisfied with each of them. Of course I still plan to be in touch and buy new equipment in the future. I must also mention that Jovan was always eager to help in everything. Proactive, communicative and eager to help, the conversation was always pleasant and really friendly. I can only praise the complete service. Thank you :)
Imam samo reci hvale za Jovana i Espresso Direkt. Narucio sam botomless portafilter za svoju Gaggiu i stigao mi je vec sutradan. Covek je zaista ljubazan i spreman da posavetuje i izadje u susret. Svaka preporuka!
Obožavam da radim sa "Espresso Direktom". Dogovorimo se sve za pet minuta, sistem poručivanja je jednostavan (kakav i treba da bude) putem sajta. Kafa stigne brzo.
Ono što je još bitno jeste da sam od njihove "Mexico" kafe napravio najbolji kapućino ikad! Više ne menjam!
Wonderful shop!<3 Jovan consulted me on all questions I asked about coffee accessories - was very kind, helpful and friendly to me. Temper is so beautiful and is of a very high quality. Thank u so much!
