A place that was highly anticipated knowing the quality of rosewood hotels but with such high disappointment... Firstly food is good but that's it, it is excessively overpriced on what you're getting, portions are ok but still not worthy for that price, service wasn't mediocre but it feels so forced from servers to push you to get the expensive dishes as recommendation (noted since the server couldn't fully explain one of the dishes, still his attitude was great and really kind) that's why the 3 stars.. could be worst, since the cherry on top of the cake was when we found a cockroach crawling around the table. Didn't want to make a huge drama but definitely not coming back.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
$700–800
Service was exceptional, rivals most 5 star restaurants state side. However food was cold, and menu was slightly all over the place with a lack of continuity throughout. That being said the ambience and overall feel was just amazing. What an incredible place to visit, the dessert was the best thing on the menu. They really do care here and strive for perfection.
Food: 4
Service: 5
Atmosphere: 5
Just celebrated my birthday here and it was an exquisite experience. The ambience and views are simply breathtaking. The service was top notch, exceedingly attentive. The sommelier was exceptional. We enjoyed our food. The menu had a perfect number of selections and was well crafted to suit different tastes without being overwhelming or inconsistent. I have no complaints. They were particularly good about remembering I was celebrating an occasion despite it being the holidays. They definitely helped make it memorable and special. We can't stop talking about it.
Meal type
Dinner
Price per person
$200–300
Food: 4
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Lobster Fried Rice
Era una sorpresa de cumpleaños y los sorprendidos fuimos nosotros!
Los pongo en contexto: se acercaba el cumpleaños de mi esposo y quería sorprenderlo con una cena especial.
Ambos nos dedicamos a la hospitalidad y nos gusta la buena gastronomía... cuando es asi elegir el lugar idóneo para que la atmósfera y la comida sean ideal para la ocasión es un reto.
No somos expertos pero si conocemos sobre alimentos y bebidas y servicio al cliente.
Árbol en Las Ventanas al Paraíso fue la elección, por recomendaciones de amigos y clientes y por el lugar tan bonito. Reservar es muy complicado por su misma popularidad, un amigo concierge me hizo el gran favor de conseguir la reserva y desde ese momento ya estaba emocionada.
La entrada está linda, la hostess tuvo buen recibimiento con nosotros, una bonita mesa y nos dispusimos a disfrutar.
El menú tiene variedad, ya sabíamos que los precios son elevados aún para el mercado, pero la ocasión lo ameritaba.
Pedimos 3 entradas para comenzar de la barra fría:
El sashimi de salmón, los temaris y el tartar de atún picante. Aquí comenzó la decepción.
El mesero solo nos explicó los temaris y se fue. En estos el color del atún no se veía fresco y el camarón estaba cocido, en el menú no lo menciona, lo imagine diferente.
El tartar de atún picante: es un "rollo de aguacate" relleno del tartar, que picante no estaba y sabor no tenía, la presentación se veía algo extraña.
El sashimi de salmón parecía un ensalada que sabía a todo y a nada a la vez, el salmón no estaba fresco y se perdía entre tantos ingredientes.
No disfruté en absoluto los platillos, le comentamos al mesero que retirara el tartar por las razones que antes menciono.
Después de unos minutos se acercó el gerente, le pedimos retirara también el sashimi (ensalada) de salmón.
Le hicimos saber nuestra mala experiencia hasta el momento y su única respuesta fue "me aseguraré personalmente que sus platos fuertes salgan bien".
Como alguien que se dedica al servicio y que también está el frente de un restaurante me espere muchas respuestas, menos esa.
Le pedí que mejor me trajera la cuenta, ya no tenia apetito y estaba a punto de llorar de impotencia al ver que todo lo que tanto planee se fue a la basura porque no supieron recuperar nuestra experiencia.
Tardaron un poco, pagamos y salimos.
$1,709 pesos mexicanos por lo que fue la peor cena de cumpleaños, mi esposo salió muy molesto y ni su regalo le pude dar.
Estaba muy decepcionada y en parte triste, mi esposo muy molesto porque la velada que teníamos en mente se arruino, porque teníamos una expectativa muy alta del restaurante por la reputación que tiene Las Ventanas al Paraíso en Cabo.
Otra cosa que nos llamó la atención fue el servicio tan "estandarizado" no se siente honesto ni cálido. No quiero caer en el cliché de que "porque somos mexicanos" y además no tomamos alcohol, pero si se sintió un poco la diferencia de atención.
A ellos les importa inflar la cuenta porque ya tienen en 15% de servicio incluido, entonces no eramos la mesa adecuada para eso.
El gerente cuando salíamos nos alcanza con una bolsa para llevar donde tenia el pastelito que habían preparado para el final de la cena por el cumpleaños, es en serio? Para mi eso es una burla, arruinan magistralmente una ocasión tan importante y después de que tuvieron la oportunidad de solucionarlo cuando aún estábamos en la mesa, solo atinan a darnos un postre para llevar, cuando ni siquiera habíamos comido.
Como local les recomiendo buscar otro lugar, por los precios que manejan y la experiencia que ofrecen hay muchas, muchas mejores opciones.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
$1,000+
Food: 1
Service: 2
Atmosphere: 3
Came for my daughters birthday. Loved the lamb chops. Nice blue moon. Good old fashioned top notch level service. Beautiful ambience. Even beef with reef was delicious.
Meal type
Dinner
Price per person
$1,000+
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Birthday Cake
Atmosphere is excellent. Beautiful actually.
Service is excellent.
Food was excellent.
We will not order the spring rolls again,
I couldnt see or taste any crab.
The lobster fried rice was excellent.
Oven lobster w mango chutney was excellent.
Drinks were good.
Meal type
Dinner
Price per person
$100–200
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Best Asian food I’ve tried in Mexico & California ! Try the Tom Yum soup, chicken curry, lamb chops and the kerala crunchy desert.
Arbol has Amazing wine selection and the French sommelier gave us an excellent suggestion for our food!
First place I’m stopping at next time I go back
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Very beautiful ambiance. From the entrance it was just gorgeous. Customer service on point. We never had a dirty table. Fast service. Drinks were very good however there was not much to choose from . I had the fried rice which was good . But for the price point I think we should have more options the menu.
Arbol is beautiful and is worth eating there but don’t expect 5 star food. I would say it’s very expensive Indian food but it more like paying for location and beauty then the food. I did love the spiciness of the food and some had good flavors. salads were really unimpressive. First picture is the lamb chop, sea bass with rice and Bami Goreng that was recommended by the host lady and she didn’t disappoint. The staff were professional and helpful.
Amazing food! Perfect portions and impeccable service! Loved every dish! From the simple salad to the lobster bisque. Sushi a must try and the lobster tails melt in your mouth! Don't forget dessert!
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
$100–200
