Nicely cooked rolls and good poke bowl are among the dishes to be tasted at this cafe. Tasting tasty Compote is what a number of guests recommend. Visitors don't like coffee at Кафе «Family Palace Zoo ». The competent waitstaff works hard, stays positive and makes this place great. The atmosphere is nice, as people find it. Google users granted the rating of 4.3 to this place.
Крайне не рекомендую это кафе. Сегодня днём были с семьёй в кафе на медвежьем острове. Заказали бургеры. Цена 175 за куриный и 185 за говяжий. Котлеты были холодные, мы сказали об этом официантке, она ушла, пришла другая и спросила разогреть ли нам бургеры. Разогрели. Принесли назад как ни в чем не бывало. Извинений не было. Оно и понятно теперь почему, судя по отзывам здесь это для них стандартная практика. Честно, после разогревания бургера вместе с овощами и салатом особого аппетита это блюдо уже не вызывало. Котлета в курином бургере как пережеванная и выплюнутая мясная масса. Такой еды и обслуживания за такую цену я давно не встречала. К тому же в туалете вода холодная, для детей туалет не приспособлен вообще, нет подножки например, чтобы ребенку было удобно вымыть руки. Игрушки все грязные, прямо черные. Были в этом кафе ещё раньше в сказке, там в разы чище, удобные туалеты для похода с детьми, правда брали там только кофе на вынос, поэтому по кухне не знаю. Но проверять желания нет теперь. Здесь же просто жах. Никому не рекомендую идти в фемели пелас в зоопарке. Лучше с собой принести еду из других заведений или дома.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Дитячі іграшки не мили мабуть цілий рік, я не знаю чим їх обробляють у вас - дивлячись на них можна прийти до висновку що брудом. Смітники в санвузлі переповнені, дитячої підставки щоб дітки могли мити руки в санвузлі не має, діткам неможливо дотягтись до крану/мила/серветок, стільці ковані щоб дітки забивались. Висновок - заклад взагалі непристосований для відвідування з дітьми, персонал кидає замовлення на стіл як собакам, замовлена їжа холодна. Прикро і сумно що в міському зоопарку така лажа працює як family palace...при цьому в зоопарку все гірше організовано навіть ніж в кафе цієї мережі біля дитячого містечка казка. Другий раз не прийду в цей заклад
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Обходите мимо стороной, заказывали пиццу и роллы, ни то ни другое доесть не смогли. Испорченный отдых.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 1
Service: 2
Atmosphere: 3
Цены загнули, особенно за невкусные никакущие бургеры из дешевых ингредиентов и обычную картошку фри, которая в других заведениях заметно дешевле и ничем не хуже. «Бургер» не понравился ни мне, ни моей компании: ужасная котлета типа из курицы, отвратительный дешёвый сыр и странная булка. За такую цену лучше в Мак сходить, и то качественнее сделают. Выбора напитков толком нет, только магазинные бутилированные соки и т.п. Воды в кране уборной нет совсем, руки перед едой не помоешь. Вонь там же стоит ужасная. Единственное что очень понравилось мне и немного зашло моей компании, так это японское блюдо - соба из морепродуктов. Очень вкусно, необычно и красиво украшено. Если и приходить сюда, то только за соба, и то если нигде его больше не готовят. Всё остальное 👎 Больше не приду
Service
Dine in
Food: 3
Service: 3
Atmosphere: 3
В 2023 році 5 разів відвідала зоопарк з різними членами сім'ї, і кожного разу обідали в Family Palace (4 рази в філіалі біля ведмедів, 1 раз - біля птахів). Ми чесно дали декілька шансів цьому закладу, але, бачимо, нажаль, що пересолена їжа - це тут норма. Борщ, голубці, рибна котлета - раз від разу кількість солі зашкалює, і це враження шести моїх родичів. На 5-ий раз відвідування зоопарку (23.07.2023) вмовила маму змінити локацію і спробувати кухню філіалу біля пташника. Були неприємно здивовані, що піцу теж можна пересолити! Солона начинка - це ок, але коли їси тісто бортика і відчуваєш, що воно надто солоне - це вже перебір.
Атмосфера закладу - нормальна, непогана сімейна їдальня. Вибір блюд непоганий теж. Але, коли пересол в усьому - це система, то я вже не знаю, що й обирати з меню. :( Не було претензій тільки до овочів гриль та салатів - крабового та грецького. Але 4 рази пересолений борщ - то вже вибачайте....
Для такої якості ціни зависокі. Мала здобна булочка до їжі за 20 грн - це явний перебір. Ціни на іншу їжу, тим паче такої якості, не вважаю раціональними.
Обслуговування у філіалі біля пташника - то окрема історія. Запитали з мамою в продавчині, чи піта з салатом не буде надто гостра, нам відповіли, що кафе сімейне і їжа майже геть уся дієтична. Після отримання замовлення з'ясували з першого шматочка, що їсти неможливо, бо пече неймовірно! Скоріше за все блюдо полите соусом з чилі. :( Зауваження про пересолену піцу ми офіціантці передали, але сваритись через перець ні з ким не стали - ми не для того в зоопарк прийшли. З'їли ми ту піту, запили "Альмагелем" про всяк випадок, щоб шлунку не зашкодити. :(
Ну, і для кого ця тема чутлива: біля пташника персонал Family Palace обслуговує клієнтів російською мовою. В філіалі біля ведмедів - через раз: то укр. та російськомовні касири чергуються.
Висновки про якість їжі нами зроблено: це був останній наш візит до закладу Family Palace, ставити експерименти за свій кошт більше не має бажання ніхто з моїх родичів. Пишучи цей вігук побачила, що в Миколаєві є ще філіали закладу, але якось враження зіпсоване щодо всієї мережі. :(
Скажімо відверто: шаурма в палатці біля слоновника значно виграє за смаковими якостями. Але зважаючи на те, що руки мити там немає де (хіба що у дворику зі свійськими тваринами), то рівень комфорту зовсім не той.
Дуже шкода, що Family Palace отримав дозвіл від керівництва зоопарку на розміщення аж двох закладів харчування на території зоопарку, адже це позбавляє відвідувачів альтернативи.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 2
Service: 2
Atmosphere: 4
Були з сім’єю у зоопарку, зайшли в кафе біля входу “Family palace”, атмосфера дуже затишна, є зручна вбиральня, на літній площадці є столики, великі парасольки, багато дитячих іграшок, діткам було не сумно, вони бігали та гралися з іншими дітьми ! Персонал дуже привітний, дівчинка на касі з посмішкою відповіла на всі наші запити, офіциант теж була дуже привітна, завжди посміхалася та бажала гарного смаку! Ми замовили дві піци: 4 сири і барбекю, картоплю фрі кілька порцій, шаурму и тако салати, з напоїв взяли молочні коктейлі і лимонад. Піци дуже смачні, діти з’їли за 5 хвилин, фрі також хрустка и смачна, шаурма соковита, соус дуже смачний ! Молочні коктейлі чудові, натуральні, без порошків, ми замовили всім ще по одному!
Кафе рекомендую усім, дуже смачно, затишно, так - ціни не маленькі, але це зоопарк, тут все дорожче ! Ми задоволені!!! Дякую !!!
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Добрый день! Побывала в кафе Family Palace😍 понравилась пицца и роллы самые вкусные в Николаеве, очень приветливый персонал, бармен и официанты улыбались, будем приходить ещё ☺️
Service
Dine in
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Суши
