The homely atmosphere of this cafe allows customers to relax after a hard working day. Many visitors find staff members professional. According to the reviewers' opinions, prices are affordable. Google users awarded кафе "Pub& Garden" 4.1.
Доброго дня.
Хотіла б залишити відгук про відвідування вашого закладу.
Заклад. Охайний, відчувається стиль та вклад коштів, адже все гармонійно і комфортно.
Кухня. На 4+. Не всі страви є смачними. Короп по-азіатськи це щось дуже не смачне і майже не жується. Також карпачо з яловичини не надто вдале на смак. Дуже сподобався шашлик та куряче бедро.
Обслуговування. Найбільша проблема вашого закладу - обслуговування. Я б сказала його майже нема. Маючи досвід роботи адміністратором ресторану більше 5 років, у вашому закладі я закипала від обурення.
1. Ніхто не зустрічає гостей, персонал навіть першими не вітаються з гостями.
2. Приймання замовлення. Після отримання замовлення від відвідувачів, офіціант має повторити замовлення, щоб уточнити всі моменти.
3. Офіціанти не запитують час подачі страв. Замовили салат та пасту. Нам прийшлось чекати 45ХВ. Принесли все разом. Хоча салат це ХОЛОДНА страва і подається в першу чергу. Або офіціант має уточнити час і послідовність подачі страв.
4. Настрій персоналу. Ми не прийшли до вас додому, ми прийшли дати можливість вам заробити кошти. Тому я як відвідувач і людина, яка залишаю свої кошти, хочу бачити усміхнений персонал, а не людину яка щойно прийшла з поминків і навіть не знає як посміхатись.
5. Відповідальність. Замовили невеличкий обід на 13:30. Попросили, щоб в цей час на столі стояли всі холодні страви. Приїхавши о 13:40 на столі стояв 1салат Цезар. О 14:00 донесли решту холодних страв.
6. Найбільша проблема яка виникла у нас,це коли персонал ГОДИНУ не підходив до нашого столику. Чоловіку прийшлось йти просити, щоб у нас зі столу прибрали пусті тарілки, а це були абсолютно всі тарілки +- 15шт. Пусті пляшки від вина, горілки, узвару. Та пів столу серветок. Коли дві дівчини прийшли прибирати, у них було таке обличчя, наче я їх змусила у себе дома підлогу мити. Але для мене це взагалі нонсенс, щоб так довго не підходити до відвідувачів. Офіціант має бути непомітним для гостя, має вчасно і тихо підійти, забрати пустий посуд, використані серветки, але не настільки бути непомітним, що ми не бачили 1 годину. Нам прийшлось самим перекладати пусті тарілки на сусідній столик. Якщо ж ви подумаєте що було багато відвідувачів в цей день, то ні. Був наш столик на 6 чоловік і поруч 1 столик з 2х людей, які їли десерт. І все. Ніякої запари не було.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 4
Service: 1
Atmosphere: 3
Це просто ЖАХ!!!
Замовили доставку - суші, піца і ПИВО! Пиво доставили з пляшок з під Coca-Cola і Sprite. Діти бавилися на дворі, кур'єр не дочекавшись дорослих віддав замовлення дітям! Діти думали що кола і надпили!
ЗАКЛАД БЕЗ СОВІСТІ І НЕ МАЄ НІЯКОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ!
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
