This restaurant serves Japanese cuisine. Ichi offers you to try nicely cooked sushi, sashimi and pork. Ordering tasty halo-halo is a nice experience here. Most guests indicate that the staff is competent. The pretty ambiance will be a good addition to yummy meals and good location of this place. This spot has got Google 4.5 according to the visitors' opinions.
Vanavond lekker gegeten bij Ichi Kaatsheuvel. Naast de heerlijke gerechten die ze je hier voorschotelen wil ik met name een pluim geven m.b.t. de service, deze was echt super. De carpaccio vonden wij het enige gerecht dat wat uit de toon viel t.o.v. de andere creaties. Toen we dat kenbaar maakten bij de bediening konden we uit coulance gratis een ander gerecht bestellen. Toen op een gegeven moment onbedoeld een glas wijn omver ging kregen we daar gratis een nieuw glas voor. Dikke pluim Ichi, chapeau!
Klein puntje van aandacht: prima muziek, maar mag wel meer naar de achtergrond
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 4
Topzaak 👌🏻 Nergens betere fusion van sushi met westerse toetsen ! Heerlijk vertoeven met vrienden en steeds zeer behulpzaam personeel en we komen graag terug ! Vele groeten uit Antwerpen ! Gigi en Alain
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€60–70
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 4
Recommended dishes
Bluefin Tuna - Hamachi Yellow Tale
Super gegeten, had eerst opgebeld met de vraag of er plek was voor dezelfde avond. Helaas was het toen te vol en konden ze niks verschuiven, nog geen 4 minuten later een telefoontje terug gekregen dat ze toch plek voor ons hebben gemaakt. Top! En heerlijk gezeten en gegeten. Echt een aanrader👌🏼
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€80–90
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Na een dagje Efteling dachten wij hier aan het goede adres te zijn. Niet heel goedkoop, maar als de Sushi dan heerlijk smaakt is prijs meer subjectief. We kregen een Engelse kaart; we hadden liever een Nederlandse kaart gehad, maar het past wel weer bij de hippe uitstraling van het restaurant. Nadat we hadden besteld, hebben we na 75 min. wachten maar eens gevraagd of onze bestelling was doorgekomen. Het bleek erg druk te zijn en op die drukte waren ze niet ingesteld, vertelde de serveerster. Vreemd, want rondom de feestdagen kun je toch wel klandizie verwachten, dachten wij. En ja hoor... daar kwam het eerste hoofdgerecht aan. Heerlijk, want onze maagjes waren inmiddels wel aan het rommelen na zo'n intensieve dag. Mijn dochter had de "BEEF TENDERLOIN 150GR" besteld. Inderdaad het was een heel klein en karig stukje vlees. Het vlees was goed, maar als hoofdgerecht voor €25 zou je op zijn minst ook een hoofdgerecht verwachten. Echter, het was een karig stukje vlees met een worteltje en een klein stukje broccoli. Ondanks mijn dochter geen grote eter is, was het zelfs voor haar erg weinig. Gelukkig hadden we een portie frietjes erbij besteld, zodat ze nog wat vulling had. Echter, onze twee hoofdgerechten bleven uit. Inmiddels had mijn dochter haar hoofdgerecht alleen opgegeten. Erg ongezellig als je met z'n 3-en aan tafel zit. Tegelijkertijd uitserveren van de hoofdgerechten was er niet bij, ondanks wij reeds hadden gevraagd waar onze gerechten bleven. Na nog drie kwartier gewacht te hebben, kwam dan uiteindelijk ook ons hoofdgerecht. Dit waren ook weer erg kleine porties! Ondanks de smaak goed was, was er erg zuinig met de vis gegarneerd. Meer rijst dan iets anders. Toen we vroegen of er ook nog wasabi, gember en soya saus zou worden geserveerd, kregen we na wederom een kwartier te hebben gewacht, een karig portie gember en wasabi geserveerd. De soya saus bleef uit. Hierna waren we zó klaar met Ichi Kaatsheuvel dat we met nog een relatief lege maag zijn opgestaan en hebben afgerekend. Toen de jongedame vroeg of het naar wens was geweest en ik aangaf wat eraan scheelde, kreeg ik als klant een hele serenade te horen met allerlei verontschuldigingen en verantwoording waarom het zo was gelopen. Als klant zit je hierop niet te wachten. Een empathisch inlevingsvermogen op de klantervaring bleef uit. Natuurlijk kan er weleens wat anders lopen dan je zou willen, maar dit was teleurstelling op teleurstelling. Er was geen enige tegemoetkoming in de prijsreductie. Ik heb er zelf ook niet naar gevraagd, omdat ik vooral weg wilde na deze teleurstelling. De jeugdige bediening is vriendelijk, maar lijkt erg onervaren, niet klantgericht en niet op elkaar ingespeeld. Het restaurant ziet er hip uit en er wordt dansmuziek (niet iets voor in een restaurant, maar past wel bij de jeugd en de hippe uitstraling) gedraaid. De muziek staat erg hard en de akoestiek in het restaurant is belabberd te noemen, waardoor je erg hard moet praten om elkaar te verstaan. Omdat iedereen dat natuurlijk doet, wordt het één grote kakofonie van geluid. Niet echt rustgevend, sfeervol en gezellig. Voor een paar sushi's, het eerder genoemde hoofdgerecht, een Japans theepotje (met karige inhoud!) een appelsap, slechte service, geen soyasaus, lang wachten, lawaai, miniscuul portie gember en wasabi moesten we maarliefst €66 afrekenen. U begrijpt wel, hier komen wij nooit meer terug! Nog veel mogelijkheden tot verbetering!
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€30–40
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
